НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Независимая оценка качества оказания услуг организациями социальной сферы (далее-НОКУ) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями культуры, учреждениями и предприятиями социального обслуживания, медицинскими организациями, образовательными организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Цель проведения независимой оценки качества оказания услуг – повышение качества и эффективности оказания социальных услуг. 

НОРМАТИВНАЯ БАЗА

• Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях - bus.gov.ru.

• Указ Президента РФ № 597 от 07.05.2012 г. "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики".

• Методические рекомендации по проведению независимой системы оценки качества работы образовательных организаций (утв. министром образования и науки РФ 14 октября 2013 г.) .

• Постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»;

• Постановление Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 г. № 582 «Об утверждении правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об образовательной организации»;

• Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. №487-р «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 - 2015 годы»;

•  Приказ № 1547 от 05.12.2014 г. "Об утверждении показателей, характеризующие общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность". 

• Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

• Приказ Минобрнауки КБР 675 № от 30.06.2015 г. "О проведении в 2015 году независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования Кабардино-Балкарской Республики" .

• Приказ Минобрнауки КБР № 443 от 13.04.2016 г. "О проведении в 2016 г. независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере образования КБР" .

• Распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 29 января 2015 г. N 31-рп "Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за организацию независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих социальные услуги";

• Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №59-П от 24 апреля 2016 г. О Плане мероприятий Минтрудсоцзащиты КБР по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов;

• Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №177-П от 4 декабря 2013 г. Об организации работ по проведению независимой оценки качества работы учреждений;

• Приказ Минтрудсоцзащиты КБР №2-П от 13 января 2014 г. О дополнении к приказу №51-П от 31.03.2010г.

- План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг

- Рекомендации по улучшению качества условий оказания услуг

- Отчет по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг  за II квартал 2020 г.

Опросник

(Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества образовательной деятельности образовательной организации)

Пройти опрос

Отчет по результатам электронного опроса